Con oltre 160 anni di storia, circa 120.000 dipendenti e 12.800 uffici postali, 589 miliardi di euro di Attività Finanziarie Investite e 45 milioni di clienti, il Gruppo rappresenta una realtà unica per dimensioni, riconoscibilità, capillarità e fiducia da parte della clientela.
Poste Italiane costituisce la più grande piattaforma integrata e omnicanale di servizi in Italia, attiva nei settori logistica, corrispondenza e pacchi, nei servizi finanziari e assicurativi, nei sistemi di pagamento, nella telefonia e nel mercato dell’energia.
Il nostro ruolo è decisivo per il tessuto economico, sociale e produttivo italiano e ci pone in prima linea per favorire lo sviluppo sostenibile, l’evoluzione digitale e la coesione del Paese. Un ruolo esplicitato nel purpose di Poste Italiane: “Crescere responsabilmente grazie al decisivo contributo delle proprie persone per il successo sostenibile, l’innovazione, digitalizzazione e la coesione sociale del Paese”.
Le opportunità
e il lavoro in poste italiane
L’azienda in breve
Con oltre 160 anni di storia, circa 120.000 dipendenti e 12.800 uffici postali, 589 miliardi di euro di Attività Finanziarie Investite e 45 milioni di clienti, il Gruppo rappresenta una realtà unica per dimensioni, riconoscibilità, capillarità e fiducia da parte della clientela.
Il Gruppo Poste Italiane, nel 2023, ha prodotto un fatturato di 12 miliardi di euro, genera impatti significativi sull’economia nazionale in termini di Prodotto Interno Lordo (PIL), gettito fiscale, occupazione e reddito delle famiglie: nel periodo 2018-2023, il valore complessivo degli impatti diretti, indiretti e indotti sul PIL è stato di circa 76 miliardi di euro, il valore del reddito da lavoro ammonta a 44 miliardi di euro e il gettito fiscale è stato pari a 13 miliardi di euro. Poste Italiane in media ha inoltre contribuito alla creazione di 187 mila posti di lavoro tra il 2018 e il 2023.
Al centro della strategia, vi è l’ambizione di raggiungere la carbon neutrality entro 2030, in linea con l’obiettivo di contenimento del riscaldamento globale al di sotto di 1,5 °C. A sostegno di tale impegno, sono state delineate progettualità lungo quattro macro-aree di intervento: logistica, immobili, cultura della sostenibilità e finanza sostenibile, con interventi che riguardano sia le emissioni dirette generate dai nostri impiantisia le emissioni indirette prodotte a monte e a valle dai nostri fornitori e clienti.
Perché lavorare in poste italiane
Il Gruppo è impegnato quotidianamente a trovare soluzioni innovative e sostenibili per i nostri partner italiani e internazionali, in linea con gli obiettivi aziendali e continuerà a lavorare per essere un punto di riferimento sempre più rappresentativo per il Paese nell’ambito ESG. Infine, Poste Italiane ha ottenuto la certificazione UNI/PdR 125:2022 (attestato previsto dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza – PNRR), per la sua capacità di garantire la parità di genere nell’ambiente di lavoro. L’organizzazione inclusiva e il rispetto della parità di genere creano valore sociale condiviso e favoriscono l’elevazione del livello di engagement rispetto agli obiettivi aziendali, generando un vantaggio competitivo per l’intero Gruppo. La certificazione ottenuta rappresenta, infatti, un ulteriore merito dell’Azienda, che va ad aggiungersi ad altri importanti riconoscimenti già conseguiti da Poste Italiane nell’ambito dell’inclusività, come la certificazione Equal Salary, l’attestazione Uni ISO 30415:2021 – Human resource management – Diversity and Inclusion, in aggiunta alla certificazione Top Employers confermata per il quinto anno consecutivo.
DIVERSITY & INCLUSION
Nell’ambito del sostegno alla parità di genere, Poste Italiane ha promosso numerose iniziative, a partire dalla partnership con “Valore D”, all’ottenimento delle certificazioni Equal Salary e UNI/PdR 125:2022 per la parità di genere. Il 46% dell’incidenza femminile tra quadri e dirigenti nel 2023; Inoltre, è stata valorizzata la partecipazione delle donne nel campo delle competenze STEM, attraverso l’inserimento di giovani donne con questo percorso di studi. n coerenza con l’obiettivo di valorizzare la diversità e promuovere l’inclusione sociale, Poste Italiane prosegue con il Progetto LIS in alcuni Uffici Postali sul territorio nazionale. Tale progetto mira ad istituire uno sportello dedicato che fornisca servizi nella lingua dei segni ai clienti con disabilità uditiva. Il cliente viene assistito da personale in grado di comunicare nella lingua italiana dei segni per le normali attività di sportello, quali il pagamento bollettini e l’invio di corrispondenza e pacchi.
Conformandosi alle specifiche normative in tema di accessibilità digitale (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG 2.1), Poste Italiane si impegna nella progettazione e nello sviluppo di soluzioni tecnologiche in grado di garantire che i servizi digitali siano accessibili e fruibili da parte di tutti, eliminando barriere e facilitando l’accesso equo alle informazioni e alle risorse online.
Tale impegno di Poste Italiane verso l’accessibilità digitale, pertanto, si inserisce perfettamente nella propria strategia di Diversity and Inclusion, che promuove un ambiente di lavoro e una cultura aziendale inclusiva, rispettosa della diversità di prospettive e abilità.
Quindi, attraverso l’implementazione delle WCAG 2.1 e l’accento sulla diversità e l’inclusione, Poste Italiane dimostra il proprio impegno tangibile nel creare un ambiente digitale accessibile, che contribuisce a una società più equa e inclusiva per tutti.
L’Azienda si pone l’obiettivo di contribuire al rafforzamento di misure e percorsi volti a promuovere la genitorialità attiva, anche come leve di contrasto al fenomeno della denatalità e a favorire una sempre più equilibrata distribuzione dei carichi di cura. Mediante la Policy di Sostegno della Genitorialità Attiva, già formalizzata dal 2022, l’Azienda ha definito una cornice di riferimento chiara per le donne prima e dopo il periodo della maternità (o della adozione). La Politica prevede percorsi di sostegno e sviluppo finalizzati al benessere individuale e organizzativo delle persone e pone l’attenzione sui programmi di supporto del ruolo genitoriale e sulle azioni per sostenere la condizione femminile. L’obiettivo è quello offrire una risposta concreta ai colleghi che hanno necessità di conciliare la famiglia attraverso politiche inclusive.
L’attenzione viene rivolta anche al ruolo dei padri e alla promozione della condivisione delle responsabilità di cura per un potenziamento dei meccanismi di conciliazione tra vita privata e lavoro e di misure capaci di favorire ambienti culturalmente pronti ad accogliere tali esigenze. Queste iniziative sono guidate da approcci e prospettive sempre più innovativi, che mirano a migliorare la qualità della vita dei dipendenti e a promuovere un ambiente di lavoro sostenibile ed equo.
Approvata la nuova Policy inclusione LGBTQ+
OPPORTUNITÀ PER I CANDIDATI
Stage curriculari, stage extra curriculari, contratti a tempo determinato, contratti a tempo indeterminato, apprendistato.
Formazione professionale e manageriale, Policy Diversity & Inclusion, Policysostegno genitorialità attiva, assicurazione sanitaria
Siamo, senza dubbio, soddisfatti dei risultati raggiunti, l’estrema professionalità, la determinazione e l’ambizione che ci contraddistingue, ci ha fatto compire passi importati lungo il percorso intrapreso in chiave evolutiva.
Ci impegneremo affinché la nostra Azienda continui ad essere un punto di riferimento nella comunità in cui operiamo poiché la fiducia e la reputazione sono valori fondamentali su cui basare un solido futuro a beneficio di tutti gli stakeholder.
Posizioni aperte
Specialista Tesoreria - Categoria Protetta (L.68/99)
Questo annuncio è dedicato a persone appartenenti alle categorie protette – legge 68/69.
Lis Holding è una società FinTech del Gruppo Poste Italiane, leader nella realizzazione e gestione di soluzioni e infrastrutture per l’erogazione di un’ampia gamma di servizi finanziari e di pagamento erogati attraverso una rete capillare di circa 60.000 punti vendita a marchio PuntoLis, dislocati su tutto il territorio nazionale. LIS Pay S.p.A., controllata da LIS Holding S.p.A., inoltre, offre servizi di moneta elettronica, essendo uno dei primi IMEL autorizzati da Banca d’Italia e protagonista da oltre 15 anni nel mondo dei servizi finanziari.
Per la sede di Milano siamo alla ricerca di:
- N. 1 Specialista Tesoreria
Il/La candidato/a ideale supporterà la Funzione Finanza e Tesoriera nelle attività di pianificazione finanziaria e gestione del cashflow nonché nella gestione del rischio e del rendimento della liquidità. Gestirà altresì la redazione di procedure di pertinenza della funzione e report dettagliati.
Requisiti
- Laurea Magistrale in discipline Economiche.
- Esperienza di 2-5 anni maturata nelle funzioni di Tesoreria presso banche o IMEL
- Capacità di analisi, orientamento al risultato e problem solving.
- Comunicazione efficace, proattività e capacità di lavorare in team
Tipologia di contratto
Contratto a tempo determinato della durata di 11 mesi
Field Operations Specialist - Categoria Protetta (L.68/99)
Questo annuncio è dedicato a persone appartenenti alle categorie protette – legge 68/69.
Lis Holding è una società FinTech del Gruppo Poste Italiane, leader nella realizzazione e gestione di soluzioni e infrastrutture per l’erogazione di un’ampia gamma di servizi finanziari e di pagamento erogati attraverso una rete capillare di circa 60.000 punti vendita a marchio PuntoLis, dislocati su tutto il territorio nazionale. LIS Pay S.p.A., controllata da LIS Holding S.p.A., inoltre, offre servizi di moneta elettronica, essendo uno dei primi IMEL autorizzati da Banca d’Italia e protagonista da oltre 15 anni nel mondo dei servizi finanziari.
Per la sede di Milano siamo alla ricerca di:
- N. 1 Field Operations Specialist
Riportando al Responsabile Field Operations, il/la candidato/a si occuperà delle seguenti attività:
- assistenza tecnica ai clienti LISH tramite ticketing \ mail mezzo chiamata outbound
- assistenza ai tecnici in field per problemi durante le attività di manutenzione\installazione
- esecuzione volture telefoniche per i clienti LISH
Requisiti
- Diploma ad indirizzo tecnico;
- Buone capacità informatiche (pacchetto office in particolare Excel);
- Buone capacità organizzative, di problem solving e di relazione proattiva;
- Autonomia nello svolgere le proprie attività connessa a spirito di team work;
- Capacità di lavorare rispettando le scadenze.
Tipologia di contratto
Contratto a tempo indeterminato
Back Office Specialist - Categoria Protetta (L.68/99)
Questo annuncio è dedicato a persone appartenenti alle categorie protette – legge 68/69.
Lis Holding è una società FinTech del Gruppo Poste Italiane, leader nella realizzazione e gestione di soluzioni e infrastrutture per l’erogazione di un’ampia gamma di servizi finanziari e di pagamento erogati attraverso una rete capillare di circa 60.000 punti vendita a marchio PuntoLis, dislocati su tutto il territorio nazionale. LIS Pay S.p.A., controllata da LIS Holding S.p.A., inoltre, offre servizi di moneta elettronica, essendo uno dei primi IMEL autorizzati da Banca d’Italia e protagonista da oltre 15 anni nel mondo dei servizi finanziari.
Per la sede di Milano siamo alla ricerca di:
- N. 1 Back Office Specialist
Il/La candidato/a ideale supporterà il Team nella gestione delle segnalazioni provenienti dal canale Sales, Associazioni di Categoria e direttamente dai punti vendita, fornendo un riscontro puntuale e preciso. Sarà, inoltre, coinvolto/a nell’aggiornamento delle anagrafiche dei punti vendita, nonché nel contatto outbound verso i punti vendita per risoluzione di particolari problematiche. Gestirà, inoltre, l’aggiornamento delle anagrafiche dei soggetti convenzionati.
Requisiti
- Diploma ad indirizzo tecnico;
- Buone capacità informatiche (pacchetto office in particolare Excel);
- Buone capacità organizzative, di problem solving e di relazione proattiva;
- Autonomia nello svolgere le proprie attività connessa a spirito di team work;
- Capacità di lavorare rispettando le scadenze.
Tipologia di contratto
Contratto a tempo indeterminato
Opportunità in Gestione Operativa (Verona e Firenze) - Categoria Protetta (L.68/99)
Questo annuncio è dedicato a persone appartenenti alle categorie protette – legge 68/69.
Opportunità in Gestione Operativa (Verona e Firenze)
Il/La candidato/a all’interno della struttura Operations, supporta il coordinatore della struttura nella gestione delle attività e dei progetti in corso per l’area territoriale di competenza, interfacciandosi con le strutture di Operations / Controllo Operativo e Qualità per garantire il rispetto degli standard qualitativi del network indiretto in ogni fase della catena del valore e l’applicazione delle procedure previste dal Sistema di Gestione Qualità e dalle relative istruzioni operative.
Le principali attività:
. Verificare il rispetto dei processi logistici e di produzione su tutta la rete
- Analizzare la reportistica di sistema per il monitoraggio delle attività operative quotidiane
- Monitorare i flussi tra le aree evidenziando criticità e proponendo possibili soluzioni
- Monitorare le performance e la qualità
- Applicare le procedure previste dal Sistema di Gestione della Qualità e le relative istruzioni operative
- Controllare che le pianificazioni vengano rispettate e che gli standard di servizio vengano osservati, adoperandosi affinché le persone lavorino in piena efficienza e sicurezza
Requisiti
- Diploma o laurea,
- Costituisce titolo preferenziale la provenienza da realtà operanti nel settore della Logistica o dei Servizi
- Buona conoscenza della suite Office (in particolare di Excel); ottime capacità di elaborazione e di analisi dei dati